Старинный отель «Пирпонт» в Корнуолле, штат Коннектикут, оказывается в центре череды загадочных смертей. Сэм и Дин Винчестеры прибывают на место, чтобы разобраться с этим делом. Отелем управляет Сьюзен, мать-одиночка, которая пытается продать здание. Однако жуткая атмосфера усиливается, когда братья узнают об игрушечном домике её дочери Тайлера. Он представляет собой точную копию отеля, а куклы внутри повторяют положение тел погибших. Когда оценщик недвижимости Брэд погибает странным образом, повешенный в одном из номеров, Сэм начинает винить себя за неспособность предотвратить его смерть.
Первоначальные подозрения падают на мать Сьюзен, Роуз, в комнате которой братья находят знаки вуду. Однако Роуз оказывается парализованной после инсульта и не может быть убийцей. Сьюзен, заметив их расследование, требует, чтобы Винчестеры покинули отель. Но они возвращаются тайно и успевают спасти её от одержимого автомобиля, который пытается её задавить. Вскоре выясняется шокирующая правда. Воображаемая подруга Тайлера, Мэгги, на самом деле призрак её тёти Маргарет, которая утонула в бассейне десятилетия назад.
Когда Роуз перестала удерживать дух Маргарет, начались смертельные события. Братья понимают, что должны освободить призрак и успокоить его беспокойную душу. Им удаётся спасти отель и положить конец череде убийств. Сэм и Дин в очередной раз доказывают, что даже в самых запутанных делах можно найти ответ, если не бояться заглянуть в самую тьму.
Комментарии к Сверхъестественное - 2 сезон - 11 серия